À PROPOS
Diffuseur en arts de la scène sur le territoire de la ville de Bécancour, Plein Sud fait de la musique, de la chanson et de l’humour ses spécialités le tout offert dans des ambiances intimistes.
Organisme à but non lucratif, Plein Sud œuvre, depuis déjà 30 ans, à la diffusion de spectacles professionnels d’artistes de réputation nationale et internationale. Chaque année, une vingtaine de spectacles sont ainsi présentés dans des styles aussi variés que la chanson, le blues, le jazz, la musique classique, la musique du monde et en nouveauté en 2023, l’humour! Refuge pour les amateurs de musique qui exigent ce qu’il y a de mieux, Plein Sud affiche son parti pris pour les arts de la scène dans toute sa diversité et devient, au fil des ans, une halte incontournable.
Quelques noms
Annie Blanchard, Maxime Landry, Marco Callari, Wooden Shapes, Alexandre Poulin, France D’Amour, Élliot Maginot, Pascal Cameron, Elisapie, Fred Pellerin, Bellflower, Charlotte Cardin, Martin Deschamps, Patrice Michaud, Beyries, Pierre Lapointe, The Barr Brothers, Ingrid St-Pierre, Bleu Jeans Bleu, Matt Lang, Richard Séguin, Martha Wainwright, Klô Pelgag, Philippe Brach, Louis-Jean Cormier, Lou-Adriane Cassidy, Roxanne Bruneau, Jacques Michel, Émilie Clepper, Andréanne A. Malette, Brigitte Boisjoli, Dumas, Lior Shoov, Michel Pagliaro, Catherine Durand, Dan Bigras, Gregory Charles, Beyries, Pierre Guitard, Stchoum, Rémi Chassé, Robert Charlebois, Charles Richard-Hamelin, Cordâme, Brimbelle, Philippe Brach, Cindy Bédard, Marie-Élaine Thibert, Émile Proulx-Cloutier, Plume Latraverse, Bears of Legend, Pierre Flynn, Gabrielle Shonk, Dumas, Matt Holubowski, Randy Coleman, Florent Vollant, Les Hay Babies, Michel Rivard, Yves Lambert, Geoffroy, Harry Manx, Robert Charlebois, Matt Lang, Vincent Vallières, David Myles, Tire le Coyote et bien d’autres.
PLEIN SUD A ÉTÉ L’ARTISAN DE NOMBREUX RENDEZ-VOUS MÉMORABLES ! NOUS VOUS INVITONS À ÊTRE DES NÔTRES POUR LES PROCHAINS SPECTACLES ET SOYEZ TOUT COMME NOUS… CURIEUX DE CULTURE !
Diffusions Plein Sud prend au sérieux les questions reliées à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels.
Par la présente Politique de confidentialité et de protection de la vie privée (ci-après, la « Politique »), nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à être transparents par rapport à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels ou toute autre information qui pourrait être recueillie lors de la visite de notre site web (http://www.pleinsud.com), de notre site transactionnel de vente de billets (www.pleinsud.tuxedobillet.com) ou par l’entremise du service téléphonique et du comptoir de la billetterie de Diffusions Plein Sud lors des spectacles. La présente Politique ne s’applique pas aux autres sites web ou autres points de contact entre les spectateurs et Diffusions Plein Sud.
OBJECTIFS DE LA POLITIQUE
Notre Politique de confidentialité et de protection de la vie privée vise à vous informer des pratiques de Diffusions Plein Sud concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels et de toutes autres informations recueillies dans le cadre de l’utilisation de notre site web et de nos services.
RAISONS JUSTIFIANT LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET D’INFORMATIONS
La collecte de renseignements personnels peut viser plusieurs objectifs, principalement :
- Pour procéder à la réservation ou à l’achat de billets pour les spectacles présentés par Diffusions Plein Sud;
- Pour établir et confirmer votre identité;
- Pour offrir un service à la clientèle (demandes d’information, gestion de votre compte client, suivi des ventes de spectacles);
- Pour des fins de marketing, d’analyse de clientèle, d’analyse de marché et de sondage;
- Pour cibler vos besoins, intérêts et préférences et vous informer des spectacles, événements, services, avantages et biens susceptibles de vous intéresser;
- Pour des fins de contrôle de la qualité du service à la clientèle.
RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS LORS D’UNE TRANSACTION
Lors de l’achat de billets, certains de vos renseignements personnels sont recueillis afin de relier votre achat à un compte client. Il s’agit de coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel), de renseignements démographiques (code postal, ville, sexe) et de renseignements financiers (numéros de carte de crédit ou de débit, date d’échéance et code CCV).
Certains de ces renseignements sont facultatifs, mais certains sont obligatoires pour l’achat en ligne ou par l’entremise du service téléphonique. Si vous ne désirez pas fournir de renseignements personnels, il vous faudra donc procéder à l’achat directement au comptoir de la billetterie. Notez que, dans cette situation, il nous sera impossible d’associer votre achat à un compte client et nous ne pourrons pas effectuer les suivis par rapport à votre spectacle (par exemple en cas de report ou d’annulation du spectacle).
Les employés de Diffusions Plein Sud ont accès à l’ensemble de vos renseignements et sont sensibilisés à leur confidentialité. Cependant, aucune information concernant vos renseignements financiers n’est disponible aux employés une fois la transaction terminée.
Les renseignements personnels que vous nous communiquez sont hébergés sur des serveurs informatiques de l’entreprise Sogetel situés 111 Rue du 12 Novembre, Nicolet, QC, Canada J3T 1S3. L’accès à vos renseignements personnels sera donc assujetti à la juridiction des lois et des tribunaux locaux.
DROIT D’ACCÈS, DE MODIFICATION ET DE RETRAIT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez consulter ou modifier les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou communiqués, selon ce que la loi autorise ou exige.
UTILISATION DE TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES POUR RECUEILLIR DES RENSEIGNEMENTS NON PERSONNELS
Comme la plupart des sites web, notre site web et notre site transactionnel utilisent des fichiers témoins (cookies) pour faire le suivi de vos achats ou autres activités et également pour améliorer votre expérience sur le site. Ils recueillent ainsi des renseignements de nature anonyme, soit des renseignements non personnels : adresse de protocole Internet, domaine utilisé pour accéder au site web, type et version du navigateur ou du système d’exploitation, sites Internet et pages Internet consultés ou qui seront consultés, les hyperliens que vous cliquez et les recherches que vous effectuez sur votre site ainsi que des informations générales et globales, notamment des statistiques démographiques (âge moyen ou répartition géographique des utilisateurs), le nombre de visiteurs et le temps moyen d’utilisation du site web. À cet effet, nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’audience et d’améliorer le contenu.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais il est possible de les refuser ou de les désactiver en consultant les options de configuration de votre navigateur. Par contre, si vous les refusez ou les désactivez, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne plus être disponibles. Après votre utilisation, il est également possible de supprimer les témoins de navigation.
Nous pouvons également utiliser des balises de pixel, des pixels invisibles ou autres technologies similaires, pour suivre votre utilisation de notre site. Les renseignements ainsi obtenus nous permettent de vous transmettre des annonces ciblées et mesurer l’efficacité générale de notre publicité en ligne ou autres activités. Des publicités ciblées, personnalisées en fonction des pages du site web que vous avez consultées, pourront donc vous être offertes, non seulement sur le site web de Diffusions Plein Sud, mais également sur les sites web et applications de tiers.
NOS ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous avons mis en œuvre une combinaison de moyens matériels, organisationnels et technologiques visant à assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous détenons et à protéger ceux-ci. Nous sensibilisons nos employés à l’importance de maintenir la confidentialité des renseignements personnels et ils doivent utiliser des mots de passe afin d’accéder aux renseignements personnels de la clientèle.
TRANSFERT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À DES TIERS
À moins d’obtenir votre consentement ou que la loi ne le permette ou ne le requiert, nous ne divulguons vos renseignements personnels à aucune autre entreprise ou partenaire autrement que de la manière énoncée dans la présente Politique.
Nous pouvons toutefois transférer vos renseignements personnels à des tiers fournissant des services à Diffusions Plein Sud, notamment le traitement de transactions, le stockage ou l’analyse des données. Une entente contractuelle de non-divulgation régissant les normes de confidentialité et de protection de la vie privée est imposée dans les contrats liant la Diffusions Plein Sud et ces fournisseurs.
SITES EXTERNES
Le site web contient des hyperliens vers des sites Internet externes (autres que https://pleinsud.ca ou www.pleinsud.tuxedobillet.com). Ces sites externes n’étant pas sous le contrôle de Diffusions Plein Sud, nous vous invitons à consulter les politiques applicables à ces sites en matière de confidentialité et de respect de la vie privée. Diffusions Plein Sud peut modifier, ajouter ou supprimer en tout temps les hyperliens publiés sur son site.
DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Détruits après 10 ans d’inactivité.
MODIFICATIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Il est recommandé de lire attentivement la Politique et d’y revenir périodiquement, puisqu’elle peut faire l’objet de modifications à l’occasion.
COORODNNÉES DE LA PERSONNE RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Pour toute question, commentaire ou suggestion sur la présente Politique ou sur les pratiques en matière de protection de la vie privée mises de l’avant par Diffusions Plein Sud, au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : info@pleinsud.ca. La personne responsable de la protection des renseignements personnels, Karine Bergeron, Directrice générale, prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.
La présente politique a été adoptée par résolution au conseil d’administration du 29 mai 2023.
Résolution no 29-05-2023_03
Tous les billets sont non-échangeables et non-remboursables à moins d’annulation ou de report du spectacle. Admission générale pour tous les spectacles (sièges non attitrés). Après le début du spectacle, l’entrée dans la salle n’est pas permise avant l’entracte, seulement dans le cas échéant, et toute sortie est définitive. La direction se réserve le droit de refuser l’accès à l’événement ou d’expulser toute personne ayant un comportement jugé déplacé, sans remboursement. Les renseignements concernant la programmation, les dates, les heures ainsi que la diffusion des spectacles sont sujets à changement sans préavis. Il est de la responsabilité de l’acheteur de valider ces informations auprès du site Internet de Plein Sud mis à jour lors de chaque représentation.
CONDITIONS D’ACHAT ET D’UTILISATION D’UNE CARTE-CADEAU :
Le chèque-cadeau de Plein Sud est un document émis par l’organisme correspondant à un montant préétabli qui permet d’offrir à une tierce personne d’acheter un ou plusieurs billets d’une représentation de son choix d’un spectacle diffusé par Plein Sud.
La responsabilité de fournir les renseignements exigés et faire les déclarations nécessaires à la délivrance ou au maintien en vigueur du chèque-cadeau revient personnellement à l’acheteur. Ce service est disponible uniquement via le service téléphonique. Lors de l’achat, les coordonnées de l’acheteur (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et coordonnées de carte de crédit) et les coordonnées de la personne qui utilisera le chèque-cadeau vous seront exigées (nom, numéro de téléphone). Les modes de paiement autorisés sont : Visa, Mastercard ou virement bancaire (transaction au moment de l’achat). Ces données seront conservées de façon sécuritaire jusqu’à l’utilisation du chèque-cadeau et détruites ensuite.
Le chèque-cadeau est utilisable comme de l’argent, la valeur de la carte demeure la même tant qu’on ne l’a pas utilisé. La vente de chèque-cadeau n’est pas taxable et n’a aucune date d’expiration. Toutefois, la TPS et la TVQ s’appliqueront au prix total des billets achetés au moyen d’un chèque-cadeau, comme s’ils étaient payés avec un autre mode de paiement (comptant, débit, crédit). La valeur du chèque-cadeau est considérée comme une partie ou la totalité de la somme payée pour le bien ou le service acquis. Plein Sud ne garantit aucunement que le montant minimum de 20$ couvre la totalité d’une représentation. Le cas échéant, la personne bénéficiaire doit débourser la balance due une fois le chèque-cadeau appliqué à la facture d’achat. Aucun frais n’est chargé pour l’activation et l’utilisation. Par contre, comme tous les achats à mode de paiement standard, des frais de billetterie s’appliquent lors de l’achat de billets. Dans le cas ou le solde du chèque-cadeau est supérieur à l’achat du bénéficiaire, l’excédent sera appliqué à une nouvelle carte-cadeau à son nom. Dans l’éventualité où le spectacle acheté en tout ou en partie avec un chèque-cadeau, la même politique de conditions d’achat s’applique que lors d’un paiement standard.
- Mme. MARTINE PÉPIN, présidente
Propriétaire-gestionnaire · Aux Milles et une Fêtes et Pièces et Accessoires Rive-sud - Mme. CAROLE BELLEROSE, secrétaire-trésorière
Coordonnatrice administrative · Maison et atelier Rodolphe Duguay - M. WILFRID GASSE, administrateur
Retraité - Mme. LIETTE TOUSIGNANT, administratrice
Retraitée - M. PHILIP POWERS, administrateur
Agent de sensibilisation à l’entrepreneuriat jeunesse · Carrefour jeunesse-emploi - M. MARC BOSSÉ, administrateur
Cuisinier · Résidence St-Joseph - Mme. MARIE-CLOD TREMBLAY, administratrice
Cheffe d’équipe du département des ventes · Radio Via.90.5
Depuis 2009 Diffusions Plein Sud présente annuellement, en parallèle à sa programmation régulière, des spectacles jeune public en collaboration avec les écoles primaires de la ville de Bécancour et le Service à la communauté de la ville de Bécancour. Par la présentation de spectacles jeune public, Diffusions Plein Sud entend exercer un rôle social auprès des jeunes en les sensibilisant à la notion artistique tout en contribuant à l’accessibilité des arts et de la culture auprès des jeunes de Bécancour.
